彈出框的設計無論是在PC端的網站還是移動端的網站、APP等都是非常常見的，如美團外(wài)面在訂餐成功後建議用戶發紅包，滴滴打車(chē)時爲用戶提醒乘車(chē)時間等功能性彈出框。但也有很多在進入網站時強行出現的廣告性彈出框，彈出框的一(yī)大(dà)特點就是對于用戶的不可控性，用戶隻能在彈出框出現後選擇跳轉或是無視，卻不能控制彈出框是否出現，所以彈出框對于網站來說是一(yī)個雙刃劍，用得好可以讓用戶非常舒心，而用不好則可能會帶來非常嚴重的後果。

      首先，彈出框可以提升網站的轉化率

       盡管這件事情的原因還沒有得到科學的解釋，但有一(yī)個有趣的數據卻是一(yī)個客觀事實。有人曾經實驗，在相同的網站中(zhōng)邀請100名用戶進行實驗，一(yī)個網站建設中(zhōng)加入了客服彈出框，而另一(yī)個網站則沒有。實驗的結果是，帶有彈出框的網站轉化率比沒有彈出框的網站轉化率多出了近10%，這種數據對于網站來說至關重要。

      在很多網站建設中(zhōng)，彈出框存在的目的都是提醒用戶進行一(yī)些比較有價值的動作，如上文舉例的滴滴打車(chē)的遲到提醒、美團外(wài)賣的發紅包等。或是一(yī)些電(diàn)商(shāng)網站，在進行購買時，會強制出現彈出框來幫助用戶确認信息，以規避一(yī)些操作失誤。

      這些内容大(dà)多是以爲用戶負責的角度出發，顯示的又(yòu)是一(yī)些比較重要的信息。所以就算有時用戶會顯得不耐煩，但這種形式的彈出框還是會得到大(dà)多數用戶的認可。

      而對于其他網站，深究起來的話(huà)，一(yī)些重要信息的提示彈出框也顯得非常必要。但有必要進行強調的是，請盡量讓彈出框的内容可以被用戶所利用，如果隻是單純的廣告之流，恐怕就讨不到用戶的歡心了。

      當然，在彈出框出現時，可以幫助用戶集中(zhōng)注意力，讓他們确認一(yī)些自己可能遺漏的重要信息，同時，也給了網站更多展示自己的機會。

     最後，來說一(yī)下(xià)彈出框的設計原則

     既然知(zhī)道了彈出框是一(yī)把雙刃劍，那麽怎麽才能讓它起到更多的積極作用呢

     首先我(wǒ)們需要明确的一(yī)點是，彈出框的出現在一(yī)定程度上一(yī)定會對用戶體(tǐ)驗産生(shēng)影響，但是我(wǒ)們可以通過設計改變這種影響的興趣。

     很多彈出框遭到用戶的反感主要是因爲幹擾了用戶的正常使用，彈出框作爲一(yī)種強制出現的内容，在設計時應該盡量避免引起用戶不滿，如果能在恰當的時機出現，就可以達到完全不同的效果。

     比如，不要在網站的首頁加入彈出框。這樣，在用戶對網站内容産生(shēng)興趣并且進入頁面時，再出現彈出框，在這種時候，用戶想要了解信息的心裏就會對彈出框起到緩沖的作用。